Les français très attachés à l’hôpital public symbole d’équité sociale
18 mai 2010 | Rubrique: Santé Médecine générale, Vie médicale81% des français se déclarent globalement satisfaits de l’hôpital public. Le 4ème baromètre hospitalier* relaie l’opinion très positive des sondés à l’égard de l’institution sanitaire et leur attachement à son principe fondateur : l’accessibilité à tous, quel que soit son niveau de revenu. Un enseignement qui conforte la Fédération hospitalière de France alors que s’ouvre la 23ème édition d’Hôpital Expo.
Une évaluation détaillée des différents indicateurs précise les points forts du public à savoir la qualité des soins, l’accueil du patient, la prise en charge de la douleur, les services de chirurgie et la modernité des équipements. Autant d’atouts sur lesquels l’hôpital peut s’appuyer pour conforter sa bonne image.
D’autres réponses ciblent les faiblesses et interpellent les hospitaliers sur la disponibilité du personnel médical, les délais pour accéder aux soins, la qualité de la prise en charge des personnes âgées, les services de maternité et d’urgences.
Des efforts sont également attendus en matière de communication envers les patients. Ainsi, concernant la transparence de l’information transmise au patient et à sa famille, 24% des Français estiment ne pas disposer des renseignements dont ils ont besoin sur le droit des malades et 32% considèrent qu’ils ne l’ont qu’en petite partie seulement.
Ces remarques sont motivées par l’expérience individuelle des répondants puisque 67% d’entre eux ont fréquenté l’hôpital au cours des 12 derniers mois. [...]
Source de l’article complet : Réseau CHU